POLÍTICA DE PRIVACIDADE — DOSECERTA

Última atualização: 31 de maio de 2026

1. INTRODUÇÃO

O DoseCerta é um aplicativo de lembretes de medicamentos desenvolvido e operado pela Conectando Sites. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários.

Ao utilizar o DoseCerta, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura completa antes de utilizar o aplicativo.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

2.1 Informações fornecidas pelo usuário

Nome completo
Endereço de e-mail
Data de nascimento
Número de telefone (WhatsApp)
Foto de perfil (opcional)
Dados de medicamentos cadastrados: nome, dosagem, horários e frequência
Dados dos contatos de emergência: nome, telefone e relação com o usuário

2.2 Informações coletadas automaticamente

Dados de uso do aplicativo: horários de acesso, funcionalidades utilizadas e interações com notificações
Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador
Dados de notificações: registro de notificações enviadas e confirmações realizadas
Endereço IP para fins de segurança

2.3 Informações de pagamento

Os dados de pagamento são processados exclusivamente pela plataforma Kiwify. O DoseCerta não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias. Consulte a política de privacidade da Kiwify para mais informações.

3. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

Funcionamento do aplicativo: gerenciar cadastros, medicamentos, horários e notificações
Envio de lembretes: disparar notificações push no horário dos medicamentos cadastrados
Alertas para familiares: notificar os contatos de emergência cadastrados quando o usuário não confirmar a tomada do medicamento dentro do tempo definido
Controle de acesso: verificar o status da assinatura e liberar ou restringir o acesso ao aplicativo
Suporte ao usuário: responder dúvidas e solucionar problemas relatados
Melhorias do serviço: analisar o uso do aplicativo para aprimorar funcionalidades
Comunicações: enviar informações sobre atualizações, novidades e ofertas relacionadas ao DoseCerta

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

O DoseCerta não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

As informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

Contatos de emergência cadastrados: o nome do usuário e o nome do medicamento são enviados aos contatos de emergência cadastrados pelo próprio usuário para fins de alerta
Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do aplicativo, como serviços de hospedagem (Supabase e Vercel), plataforma de pagamento (Kiwify) e serviços de envio de notificações, todos sob obrigação contratual de confidencialidade
Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente
Proteção de direitos: quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do DoseCerta, de seus usuários ou de terceiros

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Os dados são armazenados em servidores seguros providos pelo Supabase, com criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida
O acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados que necessitam das informações para a prestação do serviço
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme exigido pela legislação vigente

6. RETENÇÃO DE DADOS

Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestação do serviço
Ao cancelar sua conta, seus dados pessoais serão excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal
Dados de logs e registros de segurança podem ser mantidos por até 12 meses para fins de auditoria

7. SEUS DIREITOS

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais armazenados
Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
Informação: obter informações sobre com quem seus dados são compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: warley.de@hotmail.com

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

O DoseCerta utiliza tecnologias de armazenamento local (localStorage e sessionStorage) para:

Manter sua sessão ativa
Armazenar preferências do aplicativo
Registrar se você já aceitou os termos de uso e a instalação do PWA

Essas tecnologias são essenciais para o funcionamento do aplicativo e não podem ser desativadas.

9. NOTIFICAÇÕES PUSH

As notificações push são enviadas somente com sua autorização expressa
Você pode revogar a permissão de notificações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo ou navegador
Ao revogar as notificações, os lembretes de medicamentos deixarão de funcionar

10. MENORES DE IDADE

O DoseCerta não é direcionado a menores de 18 anos. Caso o aplicativo seja utilizado para monitorar a medicação de um menor, os dados devem ser cadastrados e gerenciados por um responsável legal.

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais.

11. LINKS EXTERNOS

O aplicativo pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao DoseCerta. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer serviço externo que você acessar.

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso dentro do aplicativo.

A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado do aplicativo após as alterações implica na aceitação da nova política.

13. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados, entre em contato:

Conectando Sites

E-mail: warley.de@hotmail.com
WhatsApp: (34) 9 8809-9066
Site: paginadosecerta.conectandoapps.com.br

14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia/MG para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política.

DoseCerta — Cuidar da saúde é um hábito. Nós garantimos que ele seja cumprido.